Oficial de Rendición de cuentas

Country: Colombia
Organization: Danish Refugee Council
Closing date: 9 Sep 2021

El Consejo Danés para Refugiados es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, solicitantes de asilo, los desplazados internos, repatriados y migrantes. Basado en las conclusiones de varias evaluaciones de necesidades de emergencia, a partir de 2018 DRC inició una respuesta de emergencia en las zonas costeras del Caribe de Colombia (Riohacha y Barranquilla) y en las ciudades de Bogotá y Medellín, actualmente incorpora actividades en el municipio de Barbacoas. La respuesta humanitaria integrada de DRC se basa principalmente en las actividades de protección, con componentes de intervenciones en albergue, WASH, efectivo multipropósito incondicional, NFIs, y medios de vida, de igual forma adelanta actividades de desminado humanitario en el Caquetá.

Objetivo general del puesto:

El objetivo principal del oficial nacional de rendición de cuentas es apoyar al Team Leader MEAL, en el diseño e implementación del mecanismo de rendición de cuentas en Colombia, de manera estrecha y articulada con las oficinas regionales. Realizando actividades de monitoreo, comunicando información, consolidando y recopilando datos de campo e información de las oficinas regionales, compartiendo retroalimentaciones con las áreas internas que permitan reconocer las lecciones aprendidas y realizar los planes de mejora.

Bajo supervisión técnica del Team Leader MEAL, tendrá que articularse con las diferentes oficinas para implementar las actividades de monitoreo, y gestión de las solicitudes de los beneficiarios.

Principales responsabilidades:

Monitoreo

  • Llevar a cabo actividades de recopilación de datos cuantitativos y cualitativos a nivel de campo
  • Durante las actividades de seguimiento en campo, garantizar que los beneficiarios sean tratados con respeto, confidencialidad y tengan consentimiento informado cuando sea requerido.
  • Realizar trabajos de recopilación de datos

Reporte y manejo de información

  • Presentar informes mensuales a la unidad MEAL nacional, relacionados con los resultados del sistema de retroalimentación de DRC.
  • Producir informes de seguimiento periódicos para garantizar que los programas tengan datos precisos y útiles para informar el desarrollo del proyecto.
  • Participar en la evaluación interna del programa

Rendición de cuentas

  • Contribuir al desarrollo de procedimientos operativos estándar (SOP) específicos para ejecutar el mecanismo de reclamos y comentarios.
  • En articulación con las oficinas regionales, asegurar una respuesta adecuada y efectiva a las quejas recibidas, de conformidad con los principios rectores relevantes y los procedimientos establecidos.
  • Administrar un registro confidencial y seguro adecuado de todos los documentos relacionados con quejas y comentarios
  • Consultar a los beneficiarios y las comunidades objetivo para obtener retroalimentación sobre los mecanismos de reclamos y el sistema de referenciación vigente, así como para referir los problemas de protección identificados
  • En conjunto con Comunicaciones, producir contenidos con información de interés para las comunidades.
  • Validar que las operaciones cumplen, con los estándares operacionales de DRC.

Conocimiento de Indicadores del(los) Proyecto(s):

  • Revisar con regularidad los indicadores de los proyectos que implementa DRC.

Gestión y articulación:

  • Servir de enlace con los programas y operaciones para asegurar un seguimiento rápido de la retroalimentación y las quejas recibidas.
  • Articularse con la unidad de gestión de la información IM, en el manejo de las bases de datos asignadas.

Bases de datos:

  • Administrar y consolidar la base de datos y registros seguros y confidenciales de quejas y reclamos del DRC.

Experiencia requerida y competencias:

  • Título profesional Universitario en áreas Económicas – Administrativas, Sociales o Humanas.
  • Experiencia laboral de mínimo 2 años en áreas MEAL o actividades relacionadas
  • Experiencia relevante trabajando directamente con población vulnerable
  • Conocimiento Avanzado del paquete office (Excel fundamentalmente)
  • Voluntad y habilidad de aprender
  • Habilidades estadísticas intermedias y de manejo de información
  • Conocimientos básicos en sistemas de recolección de información e instrumentos.
  • Nivel de inglés intermedio
  • Alta ética profesional

Deseable

  • Experiencia laboral con las ONG nacionales o internacionales es una ventaja.
  • Conocimiento del idioma ingles es una ventaja
  • Buen trabajo en equipo; habilidad para crear buen ambiente

Competencia Básicas DRC:

Todos los roles de DRC requieren que el profesional posea las competencias principales internas:

  • Luchando por la excelencia: enfocándose en alcanzar resultados mientras se aseguran procesos eficientes.
  • Colaboración: Involucrando partes relevantes y fomentando la retroalimentación.
  • Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
  • Comunicación: escuchar y hablar de manera efectiva y honesta.
  • Demostrar integridad: defender y promover los más altos estándares de conducta ética y profesional en relación con los valores y el Código de conducta de la RDC, incluida la protección contra la explotación sexual, el abuso y el acoso.

Ofrecemos:

  • La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG's a nivel mundial.
  • Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
  • Medicina prepagada, cubrimiento del 100% de la póliza para el empleado y precio especial para beneficiarios
  • Contrato nacional a término fijo a 4 meses con todas las prestaciones de ley
  • Salario iniciando en $ 3.750.000, según experiencia y competencias del candidato.
  • Fecha de inicio: 20 de septiembre de 2021 o antes si es posible
  • Salario y condiciones de acuerdo con los términos de empleo en Colombia.

Proceso de solicitud:

Todos los solicitantes deben subir una carta de presentación y un CV actualizado (no más de tres páginas). No se considerarán las solicitudes enviadas por correo electrónico. Fecha límite de presentación de solicitudes 09/09/2021 11:59 am Hora local.

How to apply:

https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=162307&DepartmentId=19073&SkipAdvertisement=true



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