apacity Building Specialist, USAID/DRC Monitoring, Evaluation and Coordination Contract (MECC) 2, Kinshasa, DRC

apacity Building Specialist, USAID/DRC Monitoring, Evaluation and Coordination Contract (MECC) 2, Kinshasa, DRC Capacity Building Specialist, USAID/DRC Monitoring, Evaluation and Coordination Contract (MECC) 2, Kinshasa, DRC Company Profile: MSI, a Tetra Tech Company, is a Washington, D.C. metro area international development firm with a 35-year history of delivering development results across the world. Our core expertise is in the fields of monitoring and evaluation (M&E), institutional development, public sector management, governance and anti-corruption. MSI has implemented projects in 90 countries around the world such as Jordan, Kenya, Indonesia, Syria, Pakistan, Afghanistan, Ukraine, Colombia and Mexico. As one of the leading companies in our field, MSI has partnered with organizations across all sectors of international development to support clients ranging from large bilateral and multilateral donors such as USAID, the World Bank and the United Nations Development Progra…

IT- Assistant ( Information Technologie Assistant )

IT- Assistant ( Information Technologie Assistant ) AVIS DE RECRUTEMENT IT ASSISTANT PI-RCA/HROD/ FY21/N 033 (Nationaux Centrafricains seulement)** Job Description Title IT- Assistant ( Information Technologie Assistant ): Nationals Functional Area ICT Berberati/ Bangui/ Bossangoa/ Kaga-bandoro Reports to IT Specialist Location Berberati Travel required 30% Effective Date TBD Grade C1 ROLE Plan International, fondée en 1937, est une organisation humanitaire et de développement qui fait avancer les droits des enfants et l'égalité des filles. Il aspire à un monde juste, travaillant avec les enfants, les jeunes, les communautés et les partenaires. Plan International CAR a pour mission de fournir des services aux enfants, adolescents et adolescents vulnérables dans des opérations de sauvetage, de consolidation de la paix, humanitaires et de développement qui comptent pour les personnes dans le besoin. La vision de Plan International CAR est de toujours satisfaire les bénéficiaires / communautés avec des services de gestion qui répondent à d'excellentes normes de qualité, de rapidité et de rentabilité. Comment ce poste soutient-il la stratégie et la mission de Plan? Démontrer la stratégie globale des liens. L’ICT Assistant soutient tous les départements pour la réalisation des objectifs, assurant le bon fonctionnement et interconnectant les équipements, les pays et les bureaux de Plan; et la bonne utilisation des logiciels Plan, les entreprises qui regroupent les données des enfants des budgets et des programmes Dimensions of Rôle L’ICT Assistant s’occupe de l’établissement du budget de la connexion Internet et produit un rapport trimestriel sur le fonctionnement des logiciels Plan et un rapport annuel de fonctionnement. RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES L’ICT Assistant a la responsabilité d’appuyer au développement des systèmes et à l’amélioration de la performance des différents services Assister dans l’utilisation des logiciels maison Aider à la gestion de la sécurité et de l’intégrité des données L’ICT Assistant a la responsabilité d’assister dans l’acquisition et l’utilisation judicieuse de matériel, équipement et système informatique adéquats et de qualité Tout système et changement devant influencer les opérations du bureau est préalablement soumis au superviseur pour avis et au Directeur pour approbation. RESPONSABILITÉS SPECIFIQUES INSTALLATION Veiller à la conformité du câblage et actualisation au besoin Vérification des connections et configurations Installation, configuration et bon fonctionnement du/des serveurs ADMINISTRATION DE RESEAUX Sauvegarde, archivage et protection des données Politique antivirale et mise à jour régulière MAINTENANCE DU SYSTEME INFORMATIQUE Maintenance du serveur et des postes (préventive et courante) Orientation des utilisateurs vers des mesures de sécurité et d’entretien des ressources informatiques ASSISTANCE AUX UTILISATEURS Assistance à l’utilisation des logiciels courants (commerciaux et maisons – SAP, etc…) Assistance aux utilisateurs pour les mises à jour recommandées par le siège Formation, mise à niveau, recyclage Assistance au Département d’Administration pour une gestion efficiente des coûts de communication Assistance dans les urgences quotidiennes GESTION DES RESSOURCES INFORMATIQUES Inventaire des ressources matérielles, logicielles et documentaires Elaboration et contrôle de spécifications techniques des ressources à acquérir RESEAU INTERNET ET INTRANET Appuyer le PR dans la conception, la réalisation et l’entretien de réseau intranet dans les zones de programmes Recherche documentaire et collecte d’informations Gestion de la messagerie APPUI AU DEVELOPPEMENT D’APPLICATIONS Donner l’appui nécessaire aux développements de routine et de progiciels nécessaires à l’amélioration de la qualité des prestations de Plan Proposer des solutions pour l’amélioration de la gestion des tâches quotidiennes ou stratégiques DEVELOPPEMENT DU PERSONNEL « ICT BACKUP » Contribuer au développement du personnel servant de backups au ICT Assistant, aussi bien au Bureau National que dans les bureaux de zones, pour accroître l’efficacité du helpdesk. Former, informer régulièrement les Administrateurs et utilisateurs des logiciels maison (SAP … ) pour assurer une bonne utilisation des logiciels et un maintien adéquat de la sécurité ; Les indicateurs de performances pour cette position sont les suivants : Soumettre la liste de l'équipement informatique en raison pour l'élimination / de remplacement pour l'IT Specialist et Chef de sous bureau avant le 30 Septembre de chaque année • Visiter les communautés une fois par mois pour fournir de support informatique et soumettre le rapport à l’ICT Specialist et Chef de sous bureau dans les trois jours après la visite Soumettre le programme de formation du personnel en TI à l'IT Specialist l’ICT Specialistet le Chef de sous bureau le 1er Juillet de chaque année • Soumettre le rapport trimestriel à l’ICT Specialist et le Chef de sous bureau sur la performance de tous les logiciels d'entreprise avec des recommandations sur les domaines à améliorer par le dernier jour ouvrable de chaque trimestre • Effectuer des sauvegardes de tous les logiciels d'entreprise et les données du serveur et d'afficher les mises à jour anti-virus tous les vendredis • Vérifier et revoir les journaux de bord pour tous les logiciels d'entreprise ( SAP) tous les vendredis et soumettre le rapport à l’ICT Specialist les lundi • Assurer la maintenance de tous les équipements IT tous les trimestres • Soumettre imprimé de téléphone d'utilisation / projet de loi des rapports à l’ICT Specialist et Chef de sous bureau le premier jour ouvrable de chaque mois • Un suivi régulier sur les suggestions et les questions • Veiller à ce que les logiciels d'entreprise fonctionnent bien dans les bureaux logiciel de ERP SAP (GL) b) E-mail de logiciels c) le logiciel Windows NT en réseau Le logiciel de collaboration Microsoft Teams • Assurez-vous que le matériel critique est complètement fonctionnel a) Les ordinateurs utilisant des logiciels d'entreprise b) Réseau local c) Matériel de télécommunication d) Signaler les problèmes • Les logiciels d'entreprise à des niveaux de gestion appropriés • Assurez-vous périodiques anti-virus mises à jour pour tous les ordinateurs • Assurer et aider les utilisateurs à effectuer des sauvegardes hebdomadaires pour tous les ordinateurs • Aide aux activités de formation en matière de TIC a) Identification des besoins de formation b) Préparer de la place, l'équipement, manuels et articles de papeterie pour la formation c) Formation • Ebauche du budget TIC • Le maintien de tous les équipements des TIC au sous bureau • Installation de nouveaux équipements TIC • Rendu de l'appui technique aux utilisateurs • Remplir un registre pour les anti-virus mise à jour / back-up, l'entretien de routine de dépannage, •Effectuer les autres fonctions qui peuvent lui être assignées par l’ICT Specialist et le Chef de sous bureau La principale difficulté réside dans l’urgence de traitement des problèmes, vu que le fonctionnement du système et les performances des collègues reposent souvent sur les équipements informatiques. Plusieurs problèmes peuvent survenir à la fois dans différents départements, l’ICT Assistant est tenu d’avoir des solutions palliatives, temporaires pour dépanner le système et les collègues. Les différents niveaux des utilisateurs en informatique fait que leur formation du Staff n’est pas toujours aisée. L’appui à l’utilisation du système varie en fonction du niveau d’implication et d’intéressement des collègues. La gestion des risques est un facteur clé à suivre et des dispositions utiles doivent être mises en place pour le bon fonctionnement du système et l’intégrité des données et des informations. Communications et collaborations La collaboration avec les collègues de tous les départements est obligatoire et élevée, pour l’atteinte de leurs objectifs. L’appui à l’entretien et l’utilisation des équipements informatiques et des corporatifs se traduit par des sessions de formation, des partages de documents utiles, des appuis/conseils, des travaux de réparation et/ou d’entretien sur les équipements, etc. Ceci exige la bonne connaissance du système et des logiciels corporatifs, la bonne gestion des ressources réseau et la discrétion dans la manipulation de l’information. Connaissances, compétences et comportements nécessaires pour atteindre les objectifs du rôle Connaissance Niveau de Bac+2 en Informatique ou dans d’autres domaines similaires Au moins deux ans d’expérience dans le domaine ICT et dans le domaine des ONG Connaissance de l’informatique et des bases du réseautage L’architecture réseau Plan Les logiciels maisons : les corporates Travailler sous pression et au parfois au-delà des heures réglementaires Patience à écouter et aider les collègues à résoudre leurs problèmes informatiques Patience à attendre que les machines soient disponibles avant de pouvoir travailler En tant qu’organisation internationale qui œuvre pour un développement communautaire centré sur l’enfant, dont l’action s’inscrit dans le respect de la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant (CDE), Plan est déterminé à assurer la réalisation des droits des enfants, et en particulier leurs droits à une protection. Plan s’est engagé à protéger les enfants et à veiller ce que leur droit à la protection prévu à l’Article 19 de la CDE soit assuré. Nous prenons à cœur notre responsabilité de promotion de pratiques soucieuses de la sécurité des enfants et de protection contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence et d’exploitation. En outre nous prendrons des mesures énergiques pour empêcher les auteurs d’abus contre les d’enfants de se mêler au travail de Plan, et nous prendrons des mesures rigoureuses contre tout membre du personnel, associé, visiteur ou responsable de Plan, coupable d’abus contre un enfant. Nos décisions et nos actions, s’agissant de réagir à un problème de protection des enfants et à des manquements à cette politique seront guidées par le principe de « l’intérêt supérieur de l’enfant ». Ainsi, tous les employés de Plan International Centrafrique, les visiteurs, les partenaires, les volontaires ou autres collaborateurs sont assujettis au respect de la politique de protection de l’enfant et doivent : · Traiter les enfants et les jeunes d’une manière respectueuse de leurs droits, de leur intégrité et dignité et qui tient compte de leur intérêt supérieur sans aucune distinction. · Créer et maintenir un environnement propre à prévenir l’abus et l’exploitation des enfants et des jeunes et prendre des mesures adéquates pour minimiser les risques auxquels les enfants et les jeunes sont exposés. · Contribuer à créer un environnement participatif et respectueux dans lequel les enfants et les jeunes auprès desquels nous nous sommes engagés sont respectés et habilités à participer aux prises de décisions · Respecter toutes les normes internationales et la législation locale concernant le travail des enfants, et m’abstenir d’utiliser des enfants et des jeunes de moins de 18 ans pour les travaux ménagers ou autres, si ce travail est inapproprié ou les expose à d’importants risques de blessures, d’exploitations, ou de violences. · Respecter la vie privée et la confidentialité des enfants et des jeunes associés à Plan International. Niveau ou Degré de Contact avec les Enfants: · Pas de contact ou contact à très basse fréquence d’Interaction. How to apply Envoyez votre CV et Lettre de motivation par courrier électronique une seule fois en faisant mention du poste “ IT ASSIATANT ” en objet du mail à notre adresse : car.recruitment@plan-international.org au plus tard le 05 Septembre 2020 à 23H59 (GMT+1) LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES

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